Termos de uso
Texto provisório: esta versão ainda passa por revisão jurídica e pode mudar antes do lançamento da acalena.
Quem pode usar
Idade: pessoas com 18 anos ou mais podem usar os perfis de família e de babá. A data de nascimento é usada para essa finalidade.
Uma conta por pessoa: identificada pelo CPF. Cada conta começa com um perfil. O segundo perfil, de família ou de babá, só é liberado pelo suporte.
O que a acalena faz e o que não faz
A acalena aproxima famílias e babás e ajuda a organizar os acordos e a rede de contatos de cada família. O aplicativo oferece informações e registros para apoiar decisões, mas não garante ausência de risco.
O CPF no cadastro é um controle interno contra fraude. Ele não confirma identidade, idoneidade, competência ou segurança de ninguém.
O Combinado organiza expectativas e não substitui contrato. O pagamento pelo trabalho é feito diretamente entre as partes, sem comissão.
Conduta
Respeito: sem ofensa, discriminação, assédio ou pedido de algo fora do combinado.
Informação verdadeira: no perfil, nas oportunidades e nas avaliações.
Denúncia e moderação: qualquer pessoa pode denunciar. A equipe decide caso a caso, com motivo registrado, e pode advertir, suspender ou encerrar a conta. Dá para recorrer pelo suporte.
Conta e acesso
Um aparelho por vez: entrar em outro aparelho encerra a sessão no anterior.
Registro de acesso: data, hora, endereço IP e um identificador do aparelho, como exige o Marco Civil da Internet.
Assinatura: cada perfil pode ter uma assinatura mensal do plano correspondente, contratada pelo app e cobrada pela App Store ou pelo Google Play. O plano Família pode ter um período gratuito na primeira assinatura de cada CPF. Quando houver essa oferta, a cobrança começa após o período gratuito, com aviso prévio. Você pode cancelar quando quiser; o acesso permanece até o fim do período pago ou gratuito.
Exclusão: solicite a qualquer momento em Perfil › Configurações › Excluir conta. Alguns registros são mantidos pelos prazos descritos na política de privacidade.